مقدمه
به منظور خرید و فروش ارزهای دیجیتال یا فعالیت در وبسایت بیت فاین، کاربران می بایست قوانین و موافقتنامه حاضر را مطالعه کرده و انجام ثبت نام به منزله تایید و موافقت با قوانین است. بیت فاین به نشانی bitfine.io تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و از کلیه مقررات حاکم بر آن تبعیت می نماید. همچنین بنا به شرایط و در صورت لزوم قوانین و متن موافقتنامه توسط بین فاین قابل تغییر است و قبل از اجرای تغییرات، مفاد آن به اطلاع کاربر خواهد رسید.
کاربر می پذیرد که:
۱ـ استفاده از خدمات سایت ( ثبت نام، خرید، فروش، واریز، برداشت و ...) به این معنی است که کاربر قوانین را کاملاً مطالعه نموده و در کمال صحت و سلامت و با هوشیاری کامل آن را قبول کرده است.
۲ـ این حق برای بیت فاین محفوظ است که در هر زمان که بخواهد، با اعلام مراتب قبلی به کاربر، مفاد این موافقتنامه را تغییر دهد.
۳ـ تمامی معاملات انجام شده توسط کاربر صحیح تلقی می‌گردد. از این رو صیانت از حساب کاربری، رمز عبور یا سایر اطلاعات برعهده وی بوده و لازم است به صدمات ناشی از انجام تخلفات یا جرایم مالی توجه داشته باشد.
۴ـ معاملات ارز های دیجیتال باید با آگاهی و بررسی انجام شود و مسئولیت ضرر نا آگاهانه از خرید ارز های دیجیتال بر عهده خود کاربر است.
۵ـ تلاش بیت فاین ارائه‌ی خدمات ۲۴ ساعته در طول شبانه روز می باشد. در صورت بروز حادثه، موارد فورس ماژور و یا اقدام اشخاص ثالث و غیر قابل پیش بینی، ممکن است فعالیت بیت فاین به صورت موقت با وقفه همراه باشد و بدیهی است هرگونه ادعا ناشی از جبران سود و ضرر در این وقفه از کاربر سلب می گردد.
۶- در صورت وقوع خسارت به بیت فاین، در اثر فعالیت‌های غیر قانونی کاربر، بیت فاین می‌تواند طبق قانون نسبت به مطالبه‌ی آن اقدام کند. لذا باید با رعایت قوانین و مقررات از خدمات بیت فاین استفاده کنید.
۷ ـ پس از اعلام موارد تغییر در چارچوب موافقتنامه و ابلاغ به کاربر به منظور قبول موارد تغییر پس از ۷ روز از تاریخ مؤثر اعمال تغییرات مذکور، و عدم واکنش کاربر، موافقنامه‌ی اصلاحی تایید شده از سوی شما مفروض انگاشته خواهد شد. در صورت عدم توافق کاربر با موافقنامه‌ی اخیر، امکان خروج کاربر از عضویت به صورت جداگانه نیز وجود خواهد داشت.
۸ ـ مواردی که در این موافقنامه نمی‌باشد، تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران و یا تابع قواعد اعلامی از سوی بیت فاین خواهد بود.
مدیریت حساب‌ها
مراحل فرایند ایجاد حساب از سوی شما به شرح ذیل است:
الف ـ وارد کردن مشخصات شامل موبایل و تعریف رمز عبور
ب موافقت کاربر با این موافقنامه
ت- تکمیل فرآیند ثبت نام و احراز هویت
ج ـ احراز یا عدم احراز هویت کاربر توسط بیت فاین و اطلاع رسانی به وی
* در هر دو حالت احراز یا عدم احراز، کاربر از قبل و با وارد نمودن شماره موبایل و ثبت نام قوانین و متن این موافقتنامه را تایید کرده است.
* برای فعالیت در سایت صرافی، احراز هویت الزامی بوده و کاربر نباید از اطلاعات اشخاص دیگر استفاده نماید و یا برای اشخاص دیگری با حساب خودش خرید و فروش نماید.
تایید نکردن حساب کاربری
در موارد ذیل می‌توانیم ایجاد حساب را مردود اعلام کرده و نسبت به حذف حساب اقدام نماییم:
۱ ـ چنانچه کاربر به سن قانونی نرسیده (۱۸ سال کامل شمسی) یا از اهلیت قانونی کافی برخوردار نباشید.(مگر با دخالت ولی خاص یا قیم قانونی)
۲ ـ تلاش برای ایجاد حساب از طریق ارائه‌ی اطلاعات شخصی دیگران توسط کاربر از قبیل نام یا آدرس پست الکترونیکی
۳ ـ عدم وارد کردن اطلاعات لازم یا وارد کردن اطلاعات نادرست در زمان ایجاد حساب از سوی کاربر
۴ـ در صورت عدم رعایت سایر قوانین و مقررات از سوی شما یا انجام اقداماتی برخلاف استانداردهای که توسط سایت اعلام می‌گردد.
مدیریت حساب
۱ـ حساب شما تنها باید توسط خود شما مورد استفاده قرار گیرد. در صورت تغییرات اطالاعات شما پس از ثبت نام باید بلافاصله اطلاعات جدید را در اطلاعات حساب به روز کرده و منتظر تایید سایت در اسرع وقت باشید.
۲ـ در خصوص خسارات ناشی از عدم اصلاح اطلاعات یا صدمه‌ی ناشی از استفاده‌ی غیر مجاز از حساب توسط شخص دیگری که رمز عبور شما را به سرقت برده است، بیت فاین هیچگونه مسئولیتی ندارد.
استفاده از خدمات
برای ارائه‌ی بهتر خدمات، ممکن است اعلامیه‌های مربوط به استفاده از خدمات، شامل انواع اطلاعات برای شما ارسال شود یا آن را مستقیماً به ایمیل یا تلفن همراه شما ارسال نماییم. در صورت وقوع خطای سیستمی در استفاده از خدمات از جمله برنامه‌ها، می‌توانیم اطلاعات نادرست ناشی از خطا را حذف و اطلاعات حقیقی را اعمال کنیم.
نحوه‌ی استفاده از خدمات و موارد مهم
الف ـ ممکن است در خصوص نقض مقررات از سوی شما به طور موقت یا دائمی مانع استفاده‌ی شما از خدمات بشویم.
ب - در صورتی که کاربر اطلاعات ورود خود برای سامانه را از دست دهد، برای بازگرداندن اطلاعات به او، اطلاعاتی که بنا به صلاحدید ما می باشد، اخذ شده و در صورت تایید اطلاعات به فرد دسترسی داده خواهد شد و در صورت احراز نشدن کامل هویت دسترسی بازگردانده نخواهد شد.
ج ـ در صورت عدم ورود طولانی مدت برای استفاده از خدمات معین، ممکن است جهت امکان استفاده از خدمات، از شما اطلاعات دیگری مطالبه کنیم. به ویژه اگر برای ۶ ماه یا بیشتر از حساب خود استفاده نکرده باشید.
د - پس از تکمیل ثبت نام و احراز هویت تا 48 ساعت قادر به برداشت رمزارز نخواهید بود اما میتوانید خرید و فروش انجام دهید یا به کیف پول خود رمزارز یا تومان واریز نمایید.
کاربر می پذیرد که:
۱- منبع و مقصد کلیه ی ارزهای دیجیتال در تراکنش های سایت کاملا قانونی و مطابق با قوانین بین المللی و مقررات جمهوری اسلامی ایران باشند.
۲- مالک قانونی وجوه و حساب هایی است که وی در هر سفارش به هر نحو چه برای پرداخت و چه برای دریافت از آنها استفاده کرده است.
۳- اطلاعاتی که کاربر در خلال سفارش یا ثبت نام در سایت وارد کرده است کاملا محفوظ خواهد ماند و به هیچ شخص ثالثی ارائه نخواهد شد مگر با نامه ی قضایی و یا درخواست کتبی پلیس فتای جمهوری اسلامی ایران
۴- این حق برای بیت فاین محفوظ است که اطلاعات لازم برای احراز هویت را قبل از پذیرش از کاربر بخواهد. فرآیند احراز هویت شامل گردآوری اطلاعاتی از کاربر از جمله شماره تلفن ثابت، کد ملی و تصویر آن، آدرس و حساب بانکی وی می باشد. این اقدامات حریم شخصی کاربر را نقض نخواهد کرد و به هیچ شخص ثالثی ارائه نخواهد شد تصمیم راجع به موفق یا ناموفق بودن احراز هویت فقط و فقط در اختیار بیت فاین خواهد بود.
۵- تراکنش هایی که توسط بیت فاین در خلال انجام سفارشات انجام می شود غیر قابل بازگشت هستند و تابع قوانین سیستم هر ارز دیجیتال مربوط به تراکنش انجام شده هستند.
۶- اطلاعات لازم در طی سفارش را با دقت وارد کرده است و کلیه ی مسئولیت مربوط به اشتباه وارد کردن اطلاعات در خلال سفارش با خود وی است و بیت فاین هیچ مسئولیتی راجع به سفارش انجام شده ای که اطلاعات اشتباه داشته و موجب زیان کاربر شده نمی‌پذیرد.
۷- بیت فاین صرفا مسئول جابه جایی مقدار مشخص شده در تراکنش معین است و هیچ گونه مسئولیت دیگری ندارد.
۸- کارمزد خدمات بیت فاین ، همانطور که در بخش سفارش و تراکنش با نرخ مشخص نشان داده شده اند دریافت می شود.
۹- هر گونه کارمزد – کمیسیون و هزینه ی دیگر که سیستم بانکی جهت نقل و انتقال پول به کاربر اضافه نماید، بر عهده ی کاربر خواهد بود و بیت فاین راجع به این گونه هزینه ها مسئولیتی ندارد.
۱۰- بیت فاین هیچ گونه مسئولیتی راجع به تاخیر یا تراکنش ناموفق ایجاد شده در انجام سفارش به علت نقص یا مشکل یا تعمیرات سیستم ارز دیجیتال یا بانک پذیرنده ندارد.
۱۱- حقوق هر کاربر برای استفاده از سایت مخصوص به خود او می باشد و مسئولیت استفاده ی هر کاربر از نام کاربری و رمز عبور وی فقط و فقط به عهده ی کاربر خواهد بود. همچنین مسئولیت کلیه ی تراکنش های انجام شده از حساب کاربری وی بر عهده ی خود کاربر است.
۱۲- هر گونه پیامدهای مالیاتی ناشی از تراکنش های کاربران به عهده ی خود آنان خواهد بود و بیت فاین هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص ندارد.
۱۳- جز در مورد انجام صحیح سفارش طبق قیمت مشخص و شفاف و کارمزد مشخص و شفاف طبق قرارداد فوق هیچ گونه ادعایی از سایت و مدیران – کارکنان – و کلیه ی مرتبطان با این سایت نداشته باشد. نکات مهم در رابطه با خدمات معاملات بیت فاین شامل موارد ذیل میشود. باید از این موارد آگاه بوده و آنها را رعایت کنید:
صحت اطلاعات شخصی کاربر را که نزد ماست تضمین نمی کنیم. به محض اطمینان از عدم صحت آن موظف به قطع استفاده‌ی کاربر مربوطه از خدمات معاملات جهان ارز خواهیم بود و اقدام متقابل را به انجام خواهیم رساند.
۱۴-در برابر خسارات ناشی از به سرقت رفتن حساب شما توسط شخص ثالث مسئولیتی نخواهیم داشت. حداقل حجم معاملات در جهان ارز معادل 12 دلار به ارزش روز تتر است.
۱۵-در صورت تعلیق حساب، تحقیقات اولیه در مورد حساب انجام داده و موظف خواهید بود که با ما همکاری کامل به عمل آورید.
۱۶- در صورت ورود خسارت به بیت فاین که ناشی از فعالیت های غیر قانونی است. میتوانید حق مطالبه‌ی خسارت علیه شما به موجب قانون استفاده کنیم. لذا لازم است از خدمات در چارچوب قوانین و مقررات استفاده نمایید.
قوانین و شرایط استفاده از برنامه
جهت استفاده از برنامه بیت فاین باید حتما با شماره همراهی که ثبت نام شده و به نام خود کاربر می باشد، کاربر وارد شود کاربر نباید از مدارک احراز هویت شخص دیگری استفاده کند کاربر نباید حساب کاربری خود را در اختیار شخص یا اشخاص دیگر قرار دهد هنگام خرید از بیت فاین حتما می بایست با آی پی و اینترنت ایران خرید انجام شود و از فیلترشکن استفاده نشود.
روش های پرداخت وجه
پرداخت وجه در بیت فاین به 2 صورت انجام میشود : پرداخت از طریق درگاه اینترنتی و پرداخت از طریق انتقال به حساب شرکت
پرداخت به صورت آنلاین و از طریق درگاه اینترنتی:
* کارتی که قصد پرداخت با آن را دارید می بایست همان کارت تایید شده از سوی بیت فاین باشد در غیر اینصورت تراکنش ناموفق بوده و کارت غیرمجاز تشخیص داده می شود و در اکثر درگاه های بانکی مبلغ به حساب شما ظرف مدت 72 ساعت به صورت خودکار برگشت می خورد و یا توسط بیت فاین ظرف همین مدت برگشت داده می شود (به همان حساب).
* در صورت خرید رمزارز از طریق پرداخت آنلاین، ملاک مقدار رمزارز دقیقا زمانی است که کاربر از درگاه به سایت یا اپلیکیشن بازمی گردد و بر اساس پرداختی شما و قیمت لحظه ای آن ارز، مجددا محاسبه شده و ممکن است مقدار درخواستی شما بیشتر یا کمتر باشد که در فاکتور جزئیات آن قابل مشاهده است.
* شارژ کیف پول فقط به منظور خرید ارز در سایت می باشد، چنانچه به هر دلیلی از خرید ارز منصرف شده اید، می توانید پس از گذشت 24 ساعت از مبلغ پرداخت کرده، درخواست برداشت بزنید.
* برداشت ریالی از کیف پول، طبق قوانین بانک مرکزی، شامل 4 هزار تومان کارمزد تسویه با پایا می باشد.
پرداخت به صورت دستی و از طریق انتقال به شماره حساب:
* این نوع پرداخت فقط برای شارژ کیف پول تومانی کاربر در سایت می باشد که متعاقبا با موجودی کیف پول تومانی خود می تواند هر رمزارزی را خریداری نماید
* هنگام شارژ کیف پول تومانی (افزایش موجودی) درگاه فیش دستی را انتخاب نموده و به یکی از حساب های معرفی شده شرکت وجه مورد نظر خود را واریز نمایید و سپس شماره تراکنش را درج نمایید.
* در صورت تایید تراکنش، موجودی کیف پول تومانی شما همان مقدار شارژ خواهد شد.
* حساب مبدا (یعنی حسابی که از آن پول واریز می کنید به حساب صرافی) باید به نام خود شما و یکی از حساب های تایید شده در سایت باشد در غیر اینصورت وجه برگشت داده می شود.
مدت زمان و نحوه تحویل و واریز ارز پس از خرید
در ارسال ارز از سایت بیت فاین به کیف پول کاربر پس از خرید به صورت آنی و لحظه ای پس از خرید و واریز وجه انجام می شود. لازم به ذکر است که ارسال آنی ارز در صورتی امکان پذیر است که کاربر آدرس کیف پول خود را درست وارد کرده باشد در غیر اینصورت تا هنگامی که کاربر آدرس درست کیف پول خود را بدهد سفارش کاربر در حال انجام میماند.
همچنین ارز خریداری شده به صورت آنی ارسال می شود اما ممکن است تایید آن در شبکه بلاکچین به طول بیانجامد که با شماره تراکنش اعطا شده از سوی بیت فاین قابل پیگیری از سوی کاربر می باشد.