از خدمات اصلی سامانه صرافی آنلاین ارزهای دیجیتال بیت فاین، خرید و فروش رمزارز (خرید و فروش ارزهای دیجیتال) می باشد که از ویژگی های برجسته و متمایزی نسبت به سایر صرافی ها برخوردار است که در ادامه به آن اشاره می کنیم:
در بیت فاین کاربران قادر به معامله تمامی ارزهای دیجیتال معروف مانند بیت کوین و همچنین توکن های جدید و پربازده هستند که تعداد آن در حال حاضر بیش از 400 رمزارز است. علاوه بر ارزهای دیجیتال لیست شده در صرافی، ارزهای دیجیتال جدید یا توکن های جدید به خصوص ارزهای متاورس که به تازگی منتشر شده و یا حتی هنوز منتشر نشده، در بیت فاین قابل خرید و فروش و یا پیش خرید است.
از مزیت های دیگر بیت فاین، فعالیت کاملا اتوماتیک صرافی است که با تکیه بر دانش بالای فنی و تجربه بلاکچین، در این صرافی از احراز هویت و ثبت نام گرفته تا خرید و فروش و واریز و برداشت رمزارز کاملا اتوماتیک و در کسری از ثانیه انجام می شود. به طور مثال کاربر پس از خرید ارز اتریوم، بلافاصله آن را در کیف پول داخلی سایت دریافت می کند و چنانچه آدرس کیف پول خارجی وارد نماید، بلافاصله شماره تراکنش یا TXID برایش ارسال می شود تا فرآیند انتقال را پیگیری کند.
یکی از دغدغه های کاربران چه تازه وارد ها و چه کاربران حرفه ای، ساخت والت امن مانند تراست والت (trust wallet) و انتقال رمزدارایی های خود به این کیف پول یا کیف پول های مشابه است. گذشته از فرآیند سخت و حساس ساخت ولت اختصاصی، انتقال ارز به خصوص در شبکه های مختلف بلاکچین همواره با موانع و مشکلاتی از قبلی فی تراکنش یا (gas) همراه است. به طور مثال برای انتقال ارز وی چین (VET) باید ارز وتور (VTHO) داشته باشید تا به عنوان فی انتقال برداشت شود که خرید ارز وتور و یا استفاده از دیگر روش های برای انتقال همیشه دشوار بوده است. در بیت فاین اما می توانید ارز دیجیتال خریداری شده را در کیف پول خود در سایت یا اپلیکیشن نگه داری کنید و در مواقع نیاز برداشت یا مجددا به خود سایت بفروشید.
در هر ساعت از شبانه روز و از طریق راه های فراوان ارتباطی از قبیل، تیکت، لایوچت، شماره تماس، ایمیل می توانید با بخش پشتیبانی در تماس باشید و هرگونه سوالات خود را چه در زمینه ثبت نام و احراز هویت و چه در زمینه خرید و فروش ارز بپرسید.
از مهمترین نگرانی های فعالان حوزه رمزارز، اعتماد کردن به یک صرافی آنلاین ارزهای دیجیتال است و متقابلا مهمترین فاکتور برای یک صرافی نیز تلاش جهت جلب اعتماد کاربران خود است. با توجه به عدم ارائه نماد الکترونیکی که در صفحه پرسش و پاسخ ذکر شده است و بین همه صرافی ها مشترک است، بیت فاین اما با آدرسی ثابت، شماره تلفن در دسترس، دارابودن مجوز نماد الکترونیکی در سایر بخش های شرکت، و همچنین آمادگی برای ملاقات و عقد قرارداد به صورت حضوری و همچنین پشتیبانی فوری و 24 ساعته، نقش خود را در ایجاد اعتماد انجام داده و از تلاش برای ایجاد حس اعتماد بیشتر لحظه ای دریغ نخواهد کرد.